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March 3, 2020

核心竞争力与持续价值需求

Jack O'Holleran
Co-Founder & CEO

冬天到了,春天还会远吗?无人知晓,但我们知道自己正处于一个循环当中。不同于天文学的四季,加密周期并不会因重力自动轮换。要想走出当下的萧条期,我们需要挖掘产品市场契合点与吸引力。但是,找准产品市场契合点并不仅仅意味着创造商业吸引力,它也关乎核心竞争力。

大家应该都知道,0x最大中继商之一的DDEX决定分叉0x协议,这在加密领域中引起一场关于核心竞争力本质的激烈讨论。

DDEX的Tian Li将会在本文中解释该决定背后的原因。这个来自0x最大平台中继商的公告对0x团队自然是一个巨大的打击,您可点击此处查看他们的详细回应。因该举动而震惊的并不只有他们——SKALE团队是0x的超级支持者,认为它对加密生态系统十分有益。不管这次分叉是DDEX对0x感到失望而采取的举动,还是在大盘下跌过程中争夺市场份额的积极措施,它都归结到一个B2B软件科技公司已考虑了几十年的关键问题,那就是核心竞争力

随着科技商业模型几十年来的不断演变,核心竞争力的挑战也随之而来。我们用几分钟浏览一下企业软件的历史,以及今天的商业模型是如何演变而来的。

预置型

最初的商业模型很简单——开发源代码,然后把它卖掉。这些“预置型”软件系统必须要像其他任何系统,能够在本地运行。随之而来的缺点是,它们的开发周期十分缓慢,需要巨额的预算来调整、改善与定制调整,以保持相关性。每五年左右,软件公司会发布一个新的主要版本,接着开启另一波咨询支出与疯狂的部署工作。

这个缓慢的开发模型既用于原始产品的安装,也应用于企业根据其专门软件所需的任何定制。

核心竞争力:在这个软件商业模型中,核心竞争力来自开发最好的基础代码库,达成最好的服务生态系统,以协助公司实现与定制技术栈。

云服务

第二波软件浪潮便是“云软件”或“软件即服务”(SaaS)。通过SaaS,企业托管某个软件的多个不同配置版本,客户可从中随意选择——这样用户就无需在它们的基础设施上维护系统。

这个新的模型还带来了许多其他附加的好处。举例来说,云软件购买者能够对软件进行升级(包括软件许可)——因此每当软件更新后,用户便可立即访问该最新的软件版本与配置。有了这个额外的配置,如果企业想要更新软件以更好地适应工作流程时,不必再雇用顾问更改核心代码库——从而实现更快速的开发与迭代周期。

云服务带来了可轻松配置的软件,从而免除之前预置软件在定制时所经历的痛苦。系统可持续更新与无缝调整,而无需全面重启。

核心竞争力:SaaS的护城河不仅仅在于代码,也在于持续支持与改进代码,提供未来版本的功能+能在云端托管软件的竞争力。

开源软件

商业模型创新的下一波浪潮是开源软件(OSS)。通过OSS,现在企业们把它们销售模型原先最重要的部分——代码,进行开源!这就引出了一个问题——开源以后企业怎么赚钱?它们为什么要这么做?

违反直觉的是,公开代码实际上推动了产品与市场的发展。公开代码后,代码数据库的贡献者由少数人变为多数人(有时甚至呈指数型增长)、引起广泛大众的注意、从社区发展转向超速运转。一旦“墙”倒了,代码库便可被公开审查,产品质量直线上升,总会迭代出最好的代码。

在此模型中,出售的不是代码,而是打包及托管代码的服务。作为客户,你可以有效地选择指定功能功能、上面运行的服务、支持的系统。这些公司仍有着与任何SaaS企业一样,有着相同的盈利动机,但是由于围绕它们进行开发的社区更加庞大,OSS所触及的范围更为广泛。这样一来,它们也面临着更加激烈的竞争——因为代码不再是差异性因素,并且所有的竞争对手都能够获得。这就迫使OSS企业要想获得与保持市场份额,就必须在差异化服务上比传统SaaS平台更具竞争力。

核心竞争力:在OSS中,核心竞争力来自在于持续提供差异化的服务与支持。代码不是关键因素,但打包、托管、维护与定价的方式才能从竞争中脱颖而出。你还可以通过提交代码并发挥思想领导力来获得影响力及发展社区,以建造护城河。

演进中的加密模型

我们发现了一个开源软件的进化版本——加密模型。此模型的最大不同是,没有以盈利为目的中心化实体。相反,网络提供的价值以通证的形式是分配给它的用户,而通证用来激励网络参与者的行为以及支付它们提供的服务费用。随着网络变得越来越有价值,对用户来说通证的价值也会随之增长——这会达到一个“无利润”的状态,所有的通证持有者获得个人利益,而不是由单一中央企业所获取。详细描述可参考Chris Dixon写的这篇文章

此盈利模型使所有参与者的激励一致,进而扩大开源社区发展的效应。另外,大家无须“信任”拥有一套不同激励机制的中心化实体——它的发展与未记利息、税项、折旧及摊销前利润(EBIDTA)通常不会带来良好的客户体验。

核心竞争力:虽然该模型对制造网络效应有很大的好处,核心竞争力却变得更为困难。上文提到,与开源软件一样,加密系统的代码一旦公开,它就没有了核心竞争力。而因为软件的成功分叉能马上带来利润,个体经常试图采用激进的网络接管策略来分叉或复制通证经济(点击这里,查阅Andy Bromberg的相关观点)。

那么,加密领域的核心竞争力究竟来自何方?是否存储于区块链的历史信息中,或在每次交易衍生的价值中?认清这一点十分重要。但我认为关键的因素在于,加密网络必须像那些开源企业同行一样,在持续的基础上提供一个相似的核心竞争力价值。

Ÿ 代码:在提供持续创新、维护、代码库支持上,他们必须展示出他们是最佳“领头羊”。领头羊们必须拥有领导代码持续迭代的能力,进而解决客户的问题并允许配置(详见下文)。

Ÿ 网络:他们必须提供最好的网络——最好的验证节点社区、最好的通证经济、最好且最可靠的性能、最好的安全性等。

Ÿ 治理:他们必须证明,他们会引进最好的网络治理及发展方案。

最后,客户需要看到A方案的价值,因为他们知道A方案会更好、更安全、性能更佳且在继续使用该方案时按照最佳的方式发展。

总而言之,他们必须创建强大的社区,并对这些社区进行持续的教育,然后不断地兑现承诺。反之,他们将会面临被客户或对手的复制版/分叉版代码所取代。

项目的不足

尽管去中心化网络架构在“云端”之上,它们看起来更像预置型系统——每个人都使用相同的版本,且大多数网络基本不提供配置选项。这里的挑战在于,从治理和技术执行的角度来看,即使是对网络做出微小的变动就需要付出巨大的投入。因此,我们最后只能选择那些通用的静态系统。如我们之前所述,这种情况对加密领域的所有项目都是有害的,它们需要时刻应对开发周期更快的系统子版本(因为这些竞争对手能为用户提供更多选项)。

当前的以太坊明显陷于该困境,但在应对上已取得了很大的进步。最明显的举措是,以太坊与其他网络合作,以及推进第2层合作解决方案。此外,以太坊2.0也致力于从内部解决这些问题。我相信以太坊的最终成功将源于扩展其核心功能的系统(例如SKALE、Cosmos、Parity、Ox等)的互操作性。

回到0x的例子。不管它的分叉是客户的合理呼吁行动还是积极的市场策略,如果0x想要继续保留客户,那他们就必须增加更多持续的价值,至少要比客户自己所提供的要多。他们通过与CoinList合作,打造开发者社区,这是朝着正确方向迈出稳健的一步。他们的遭遇不会是最后一个——我确信,随着去中心化未来的发展,其他项目也会学到这一课。

在传统世界里,企业一开始是价值提供者,接着化身为价值提取者。而在加密领域里,这种情况几乎是不可能的,因为用户从他们目前使用的平台迁移到任何分叉/复制版的过程,其迁移成本接近于零。总而言之,加密领域的壁垒全关乎持续价值的提供

加密领域的发展日新月异,静态系统将不复存在。设计之初,软件的可配置性和模块化就非常重要。要成为这个领域的赢家,企业必须以用户为核心,并根据他们的反馈持续迭代优化。

假期愉快!

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